Všeobecné Obchodní Podmínky

REZERVACE A OBJEDNÁVKA SLUŽEB:

  • Tyto podmínky platí obecně pro všechny kempingové Hosty a Agentury, se kterými není sjednána písemná smlouva o poskytování služeb.

Tyto podmínky platí obecně pro všechny kempové Hosty a Agentury, se kterými není sjednána písemná smlouva o poskytování služeb.

  • Rezervaci ubytování lze sjednat telefonicky, mailem, on-line, a ostatní Partnery, kteří zprostředkovávají ubytování. Objednávku služeb je možno provést přes oficiální webové stránky kempu na adrese www.zvikov-village-kemp.cz vyplněním on-line rezervačního formuláře.
  • Rezervace se považuje za platnou a závaznou v případě, že kemp písemně potvrdí Hostovi provedenou rezervaci. Rezervace je dokončena pomocí platební/kreditní karty nebo bankovním převodem – proforma. Mohou být stanoveny individuální podmínky.
  • V případě, že kemp nebo Host nesplní podmínky, které jsou uvedeny v bodu 3., kemp nemusí ubytování poskytnout.
  • Kemp si vyhrazuje právo změny podmínek pro rezervace v období zvýšených cen. V případě rezervace v termínu zvýšených cen Host s těmito podmínkami souhlasí.
  • Údaje, které jsou uvedeny na potvrzení rezervace jsou závazné pro obě strany, tedy ze strany kempu i Hosta.

CENY, STORNOVACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY:

  • Cena je uvedena za ubytovací jednotku/ stanové nebo karavanové místo na jednu noc, bez snídaně, pokud nezvolíte jinak.
  • V ceně ubytování je zahrnuto DPH ve výši 10%. Doplácí se parkovné a rekreační poplatek obci, který stanovuje platná obecní vyhláška.
  • Objednávku, která byla ubytovatelem potvrzena, může objednatel zrušit nebo změnit se stornopoplatkem dle storno podmínek v ceníku, a to nejpozději 7 dnů před oznámeným dnem příjezdu. Jestliže rekreant nenastoupí na pobyt v řádném termínu nebo zruší pobyt ve lhůtě kratší 14 dnů stornopoplatek bude ve výši 100 % z ceny ubytování.
  • Ubytování lze hradit hotově v CZK nebo EUR (přepočitává se dle kurzu rezervačního systému ). Nebo také kreditní/platební kartou. Transakce zahraniční platební kartou bude zaúčtována v CZK dle aktuálního kurzu banky.
  • Na každý uhrazený pobyt/jiný nákup vystavuje kemp fakturu nebo účtenku (příp.jinný účetní doklad).
  • Kemp si vyhrazuje právo předběžné předautorizace karty Hosta až do výše celkové částky za ubytování.

STORNO PODMÍNKY
Uvedené storno podmínky se vztahují na uzavřené smlouvy o ubytování uzavřené v souladu s ust. § 2326 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, se společností WFX Direction, s.r.o., Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha, IČ: 08193363, jakožto poskytovatelem ubytování – ubytovatel, ve Srubovém kempu Zvíkov Village, Zvíkovské Podhradí 8, 397 01 Zvíkovské Podhradí (dále jen ubytovacím zařízení) a objednatelem ubytovacích služeb. Storno podmínky jsou platné od 1.09.2022

  • storno podmínkami se řídí zrušení rezervace objednatelem objednaných či rezervovaných ubytovacích služeb v ubytovacím zařízení
  • stornem se rozumí zrušení rezervace ubytování či ubytovací služby učiněné objednatelem v ubytovacím zařízení při současném zaplacení storno poplatku ve výši a za podmínek stanovených těmito storno podmínkami
  • vyžaduje-li ubytovatel zálohu na rezervované ubytovací služby, není tato záloha storno poplatkem v případě zrušení rezervace objednatelem, avšak ubytovatel je oprávněn tuto zálohu jednostranně započíst vůči storno poplatku. V případě, že je výše zálohy vyšší než storno poplatek, vrátí zbývající část zálohy ubytovatel objednateli
  • rezervovanou ubytovací službou či rezervovaným ubytováním se rozumí veškeré objednatelem objednané ubytovaní a další služby nabízené ubytovatelem v rozsahu jím provedené závazné rezervace a objednávky
  • objednatel bere na vědomí, že storno poplatek je smluvní pokutou za vypovězení smlouvy o ubytování, kterou svou závaznou rezervací uzavřel. Smluvní pokuta nekompenzuje nárok ubytovatele na náhradu škody dle ust. § 2330 odst. 2 občanského zákoníku
  • v případě předčasného ukončení ubytování ze strany objednatele bez zavinění ubytovatele, není ubytovatel povinen vrátit objednateli zaplacenou cenu ubytování ani z části. Objednatel bere na vědomí, že takto nevrácená část kupní ceny za předčasně zrušené ubytovací služby ze strany objednatele představuje nárok ubytovatele na náhradu škody dle ust. § 2330 odst. 2 občanského zákoníku
  • v případě výjimečných situací může ubytovatel od storno poplatku či nároku na náhradu škody zcela či částečně ustoupit, rozhodnout o tomto přísluší výhradně ubytovateli
  • ze závažných důvodů může ubytovatel souhlasit se změnou rezervovaného termínu bez nároku na zaplacení storno poplatku, o tomto rozhoduje ubytovatel
  • v případě, že bude na straně objednatele více osob, budou tyto v případě vzniku nároku na zaplacení storno poplatku zavázány společně a nerozdílně
  • výše storno poplatku je vypočítána vždy z celkové ceny rezervovaných ubytovacích služeb a dalších služeb objednaných objednatelem, a to včetně příplatků, poplatků a daně z přidané hodnoty
  • storno podmínky jsou součástí všeobecných obchodních podmínek ubytovatele

STORNO POPLATKY:

  • dojde-li ke zrušení rezervace objednatelem ve lhůtě 90 až 30 dní před plánovaným příjezdem, je ubytovatel oprávněn požadovat po objednateli storno poplatek ve výši 30% z ceny rezervovaných ubytovacích služeb
  • dojde-li ke zrušení rezervace objednatelem ve lhůtě 30 až 14 dní před plánovaným příjezdem, je ubytovatel oprávněn požadovat po objednateli storno poplatek ve výši 50% z ceny rezervovaných ubytovacích služeb.
  • dojde-li ke zrušení rezervace objednatelem ve lhůtě 14 dní před plánovaným příjezdem nebo že Host nepřijede vůbec, je ubytovatel oprávněn požadovat po objednateli storno poplatek ve výši 100% z ceny rezervovaných ubytovacích služeb

Splatnost storno poplatku se řídí splatností zrušených rezervovaných ubytovacích služeb

PRÁVA A POVINNOSTI HOSTA:

  • Host má právo užívat rezervovaných prostor a jejich vybavení, stejně tak jako vybavení společných prostor – více v Provozním a ubytovacím řádu.
  • Host užívá prostory a vybavení kempu s ohledem na běžné opotřebení a případné vzniklé škody, které Host způsobil, je povinen neprodleně uhradit.
  • Host je povinen veškeré závady a případné nedostatky reklamovat včas, aby mohla být sjednána náprava.
  • Host je povinen nejpozději v den odjezdu uhradit náklady spojené s využitím služeb kempu, včetně doplňkových služeb, nebylo-li dohodnuto jinak.
  • Host může odstoupit od smlouvy na základě stornovacích podmínek nebo v případě, že kemp neposkytl Hostovi předem dohodnuté služby odpovídající standardu kempu.

PRÁVA A POVINNOSTI KEMPINGU:

  • Kemp je povinen pro Hosta zajistit ubytování na základě předem dohodnutých služeb, které odpovídají standardu Kempu.
  • V případě, že kemp nemůže Hosta ubytovat na základě předem vytvořené a potvrzené rezervace, má kemp povinnost zajistit pro Hosta adekvátní ubytování v jiném zařízení.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ:

  • Tyto podmínky jsou platné od 1.09.2022 a kemp si vyhrazuje právo jejich změn a Host je povinen se řídit těmito aktuálními podmínkami.
  • Kemp shromažďuje osobní údaje Hosta pouze po dobu nezbytně nutnou do ukončení poskytování sjednaných služeb a tyto údaje neposkytuje dalším osobám.

V Zvíkovském Podhradí, dne 1.09.2022
za společnost WFX Direction, s.r.o.

Srubový Kemp Zvíkov Village
Přehled ochrany osobních údajů

Tyto webové stránky používají soubory cookies, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek. Informace o souborech cookie se ukládají ve vašem prohlížeči a plní funkce, jako je rozpoznání, když se na naše webové stránky vrátíte, a pomáhají našemu týmu pochopit, které části webových stránek považujete za nejzajímavější a nejužitečnější.